オンラインショッピング紹介 図解 鈴木敏文の「商売の人間学」―なぜ、買うのか売れるのか


図解 鈴木敏文の「商売の人間学」―なぜ、買うのか売れるのか
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実践的経営の広くおすすめしたい良書

5時限45問(1問2ページ)という分かりやすい形式で実ビジネスを題材としつつ小売業という業種を超えて示唆を含んでいる。先行情報→仮説→検証という客観性に基づき、既成の通念に囚われない挑戦を推進する姿勢で一貫している。こうした挑戦に伴うリスクと堅実性を両立させる姿勢は、大いに見習いたい。書籍のコンテンツのビジュアルにおいても、内容にフィットした図解とまとめにより、簡潔に整理されて分かりやすい。広くおすすめしたい良書と思います。
また経営学は、全てではないにせよ、その多くの部分が、消費者の(顕在&潜在)ニーズの把握と購入欲求の高揚、購入欲求の質的(レベル)向上、従業員のモチベーションなどを志向するいわば心理学(人間についての学問)の要素が少なくないことに改めて気づく。
分かりやすい焼き直し

鈴木さんの関する多数の書籍に書かれていることの焼き直し。
ただ、それらが内容と図表で上手くまとめられており非常に分かりやすい。一つ一つの項目ごとに自分のビジネスに置き換えれば想像力が膨らみそう。
まず本書を読んでから他を読んでみると理解が早いかも。
鈴木さんの本に必ず出てくる「OFC」に関する事例や説明はほとんど無いので注意

ギャップに惚れました(笑)

まずカバーと中身のギャップに驚きました。中身はまるでグラフィックブックです。鈴木敏文という人物や経営学には以前から興味はありましたが、かたそうで、躊躇していました。しかし必要に迫られこの本を手に取ったのですが、これは非常にやわらかいです。(笑)見開きで1項目の問いと、まとめの教訓があり、簡潔な解説とかわいい図でかなりわかりやすいです。鈴木氏のやり方は直接まねできませんが、視点を変えることや、気持ちの面では大変参考になりました。是非中身を見ることをお勧めします!



大和書房
鈴木敏文 考える原則 (日経ビジネス人文庫)
鈴木敏文の「説得力」―売り手の都合でなく客の都合を考えろ!客も社員も納得するセブン&アイ鈴木流コミュニケーション術 (成美文庫)
鈴木敏文語録―「自分を変える」「人間の心理をつかむ」 (ノン・ポシェット)
鈴木敏文 商売の原点 (講談社+α文庫)
鈴木敏文 経営を語る (PHP文庫)






購買心理を読み解く統計学―実例で見る心理・調査データ解析28

マンション・建物紛争解決ノウハウ―徹底抗戦・増補版

上手なネットアンケートの方法―顧客の本音がつかめる 消費者ニーズのつぼを押さえる

なぜ安アパートに住んでポルシェに乗るのか (ペーパーバックス)

全証言 東芝クレーマー事件―「謝罪させた男」「企業側」 (小学館文庫)

消費者が動かす医療サービス市場―米国の医療サービス変革に学ぶ (21HR)

ザ・闇金融道 (宝島社文庫)

CGM-消費者発信型メディア―Web2.0時代のマーケティング戦略

資産になる家・負債になる家

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